A veces se puede producir un error de sincronización entre las películas que se encuentren disponibles en la biblioteca de iTunes y los dispositivos portátiles de Apple, tales como el iPhone, el iPod touch, cualquier otro iPod con capacidad de reproducción de vídeo o el Apple TV.

Este tipo de problemas suelen darse con las películas que hayamos incorporado directamente a la biblioteca desde otras fuentes (por ejemplo arrastrándolas directamente sobre la ventana de iTunes), o bien las correspondientes a alguno de los podcast de vídeo a los que nos hayamos suscrito a través del propio iTunes y que puedan estar optimizados para su reproducción en el ordenador y en el iPod pero no en el iPhone, por ejemplo.

Has de tener en cuenta que tanto el iPod como el iPhone no puede reproducir contenido en alta definición (HD), mientras que en el Apple TV sí es posible reproducir este tipo de contenidos.

Para que cualquiera de estos vídeos se sincronicen correctamente la próxima vez, puedes emplear estas opciones con Snow Leopard (Mac OS X 10.6).

• iTunes. Selecciona un vídeo y elige la opción Avanzado > Crear versión del iPod o el iPhone
• QuickTime. Abre la película con la aplicación QuickTime Player y selecciona la opción Compartir > iTunes, seleccionando a continuación la opción correspondiente al iPhone e iPod.

La próxima vez que sincronices de nuevo los contenidos con tu iPhone, iPod o Apple TV, las películas se transferirán y podrás reproducirlas sin problemas.